Para nosotros la seguridad es lo primero. Por eso para disfrutar de esta experiencia de Turismo Activo hay que tener en cuenta las siguientes normas de conducta:
- El usuario se informará debidamente de la actividad a realizar, para tener la convicción de que dicha actividad es la que en realidad desea, y es la adecuada a sus características personales.
- El usuario llegará a las actividades con antelación suficiente para solventar cualquier imprevisto o necesidad. La acumulación de pequeños retrasos incide en directa y muy negativamente en la seguridad, armonía en el grupo y buen desarrollo de la actividad.
- El usuario notificará a los responsables de la actividad cualquier incidencia ocurrida durante el desplazamiento a la misma (física, psíquica o material), aunque puedan parecer insignificantes, Y advertirá a la organización en caso de estar con medicación de sustancias que puedan alterar sus aptitudes habituales.
- El usuario prestará atención a las indicaciones previas a la actividad que proporcione la organización. Muy especialmente a lo referente a normas, equipamiento de protección y seguridad.
- El usuario respetará profundamente el Medio Natural donde se desarrolle la actividad, intensificando este cuidado en zonas de Especial Protección Ambiental y otros espacios protegidos. En el entorno natural no deben quedar huellas de su paso por él. Respetará igualmente a otros grupos o personas que estén en las zonas donde se desarrollen las actividades.
- El usuario mantendrá en todo momento puesto y bien instalado todo el equipamiento específico de la actividad, intensificando su atención y cuidados en el equipamiento de protección y seguridad tanto particular, como colectivo y conservará el material asignado para las actividades, y comunicará instantáneamente, si se produce algún deterioro o pérdida durante la realización de las actividades.
- Las actividades son en equipo, por lo que el usuario tendrá que colaborar y ayudar a los demás participantes y responsables de la actividad cuando así sea requerido, y todos los miembros del grupo se adaptaran al nivel del menos cualificado física o técnicamente. El usuario, no asumirá en ningún caso, las labores o responsabilidades de los monitores, guías o instructores y evitará comportamientos prepotentes o exhibicionistas, que suelen degenerar en mal ambiente para el grupo.
- El usuario prestará y mantendrá, durante el total desarrollo de la actividad, la debida atención a las instrucciones que se puedan impartir por parte de la organización y tendrá una atención muy especial a los monitores responsables de la actividad, siguiendo todas las indicaciones que puedan proporcionarle.
- El usuario tras leer atentamente todas las indicaciones contenidas en este Decálogo, firmará antes de iniciar la actividad una Declaración Responsable de Usuarios, que supondrá estar conforme con la gestión, dinámica y condiciones de la actividad contratada.